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株式会社PINTCULL（ピントクル）（以下「当社」）は、新築戸建てポータルサイト「新築戸建てカウンター」（以下「本サイト」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

  • 資料請求・来場予約・ご質問のフォームに入力された、お名前・フリガナ・メールアドレス・電話番号・住所・来場希望日時・ご要望など
  • 資料請求・来場予約をLINEでお受け取りになる場合は、LINEのユーザー識別子（お名前・電話番号等の個人情報そのものは含みません）
  • お知らせ登録（物件の新しい動き・地域の新着をメールまたはLINEで受け取る）で入力された、メールアドレスとご希望（ご予算・間取り・広さ・ご購入の時期。任意）。LINEで受け取る場合は、LINEログインでいただくLINEのユーザー識別子（メールアドレス・電話番号はいただきません）
  • 非公開物件のご案内の会員登録・閲覧のお申し込みで入力された、メールアドレス・電話番号（SMSでのご本人確認を含みます）・エリア・ご予算・お名前・ご購入の目的・ご職業・年収など
  • 戸建て用地のご相談で入力された、お名前・連絡先・土地の所在や条件など
  • 掲載のご依頼フォームに入力された、会社名・ご担当者名・連絡先など
  • 本サイトの閲覧履歴、アクセス元のIPアドレス、ブラウザの種類、Cookie などの技術情報、広告から来た場合の広告の識別子（Meta・Google が付ける番号）
  • お問い合わせの後に、販売代理会社からいただく「ご来場・ご成約の有無」

  • お問い合わせの内容を、該当物件の販売代理会社へお届けするため
  • お問い合わせの受付確認・ご連絡のため(LINEでのご連絡・資料のお届けを含みます)
  • お知らせ登録をいただいた方へ、登録した物件・地域の新しい動きをメールまたはLINE（当社の公式アカウント「不動産カウンター」）でお知らせするため
  • LINEでつながった方へ、当社の公式アカウント「不動産カウンター」から、本サイトに関するお知らせをお送りするため（友だち登録の解除・ブロックで、いつでも止められます）
  • 本サイトの運営・改善、利用状況の分析のため
  • 広告の配信・効果の測定・改善のため（本サイトをご覧になった方への広告を含みます。7. 8. をご覧ください）
  • 非公開物件について、ご予算の合う方へ招待状をお送りし、閲覧のお申し込みを販売代理会社が確認するため
  • 掲載のご依頼への対応のため
  • 当社が運営する他のサービスにおけるご案内・ご提供のため(詳細は次項)
  • 不正利用の防止のため

当社（株式会社PINTCULL（ピントクル））は、「新築戸建てカウンター」のほか、AI接客カウンター「aishop」、こども向け学習サイト「yuno」、 不動産情報サイト「estate.pintcull.jp」、コーポレートサイト「pintcull.jp」など複数のサービスを運営しています。 資料請求・来場予約・ご質問でいただいた情報は、これら当社が運営するサービスにおけるご案内・ご提供のためにも利用することがあります。 これは当社内での利用であり、次項の「第三者への提供」とは異なります。

ただし、お知らせ登録、非公開物件の会員登録・閲覧のお申し込み、戸建て用地のご相談でいただいた情報は、他のサービスのご案内には使いません。 他のサービスのご案内が不要な場合は、10. の窓口へご連絡ください。お送りするのを止めます。

資料請求・来場予約・ご質問の内容は、フォーム送信時にいただく同意に基づき、その物件を担当する販売代理会社へ提供します。 提供する項目は、フォームに入力された項目と、お問い合わせの対象物件・日時です。提供の手段はメール・LINE・当社の管理システムです。

提供先の販売代理会社における個人情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

戸建て用地のご相談（/land）の内容は、ご相談時にいただく同意に基づき、窓口の宅地建物取引業者（同ページに記載）へ提供し、 窓口からご相談の条件に合う販売会社・デベロッパーへ伝えられます。提供の手段はメール・当社の管理システムです。

非公開物件の「閲覧のお申し込み」の内容（お名前・ご購入の目的・職業・年収・ご予算）は、ご案内してよいかの確認のため、その物件の販売代理会社へ提供します。お電話番号・メールアドレスは、「話を聞きたい」を押された時にだけ提供します。

お知らせ登録のメールアドレス・LINEのユーザー識別子は、販売代理会社・売主を含む第三者に提供しません。また、お知らせ以外のご案内には使いません。 販売代理会社・売主には、登録している方の人数と、ご希望（ご予算・間取り・広さ・ご購入の時期）の内訳だけを、 個人を特定できない形でお伝えすることがあります。

上記のほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

当社は、サーバー・データベース・メール配信・LINE公式アカウントの運用などの業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。

委託先には、米国の事業者（Vercel Inc.・Supabase Inc. など）が提供するクラウドサービスを含みます。個人情報を保存するデータベースの所在地は日本国内（東京）です。

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えいなどを防ぐため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、操作の記録などの安全管理措置を講じます。

外国（米国）の事業者のサービスを利用するにあたっては、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要な措置を講じます。

本サイトでは、利用状況の把握のために Cookie やアクセス解析ツールを使用することがあります。ブラウザの設定で Cookie を無効にできますが、一部の機能が使えなくなる場合があります。

本サイトでは、Google LLC のアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って、閲覧したページ・閲覧日時・ブラウザの種類などの利用状況を収集します。 このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません（お名前・メールアドレス・電話番号などのご入力内容は送信しません）。 Google によるデータの取り扱いは、「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。Google アナリティクスによる収集は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンや、ブラウザで Cookie を無効にする方法で止めることができます。

また、広告の効果の測定と、本サイトをご覧になった方への広告の配信のため、次の事業者のタグを使用しています。これにより、閲覧したページの URL、閲覧日時、お問い合わせ・お知らせ登録が完了したこと、ブラウザの種類、IPアドレス、Cookie などの識別子が、各事業者に送信されます（お名前・メールアドレス・電話番号などのご入力内容は送信しません）。送信された情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

  • Meta Platforms, Inc.（Meta ピクセル・Facebook／Instagram の広告）：プライバシーポリシー／広告の表示の設定は Facebook・Instagram の「広告設定」から変更できます。
  • Google LLC（Google 広告のタグ・Google 検索／YouTube などの広告）：プライバシーポリシー／広告設定から無効にできます。

興味・関心に合わせた広告（ターゲティング広告）のための情報の利用を止めたい場合は、上の各事業者の広告設定のほか、Digital Advertising Alliance・Your Online Choicesから止める（オプトアウトする）ことができます。ブラウザで Cookie を無効にする方法でも止められます。

本サイトでは、広告の効果の測定と改善のため、次の情報を、Meta Platforms, Inc.（米国）および Google LLC（米国）に送信します。

  • 資料請求・来場予約・ご質問・お知らせ登録があったこと（日時・ページの URL・ブラウザの種類・IPアドレス・Cookie 等の識別子・広告の識別子とともに。ブラウザからの送信と、当社のサーバーからの送信があります）
  • お問い合わせの後、販売代理会社から知らされた「ご来場・ご成約」があったこと（Cookie 等の識別子・広告の識別子とともに）

お名前・メールアドレス・電話番号・住所・ご予算などのご入力内容は送信しません。これらの事業者は、送信された情報を、その事業者のアカウント等の情報と結び付け、個人データとして取得する場合があります。 お問い合わせ等の際にいただく同意には、この送信への同意を含みます。

米国には、日本の個人情報保護法に相当する、包括的な連邦法の個人情報保護制度はありませんが、州法・分野ごとの法律があります。 制度の概要は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご覧ください。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき、OECD プライバシーガイドラインの8原則に対応する措置を講じています（7. のリンク先）。

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。販売代理会社に提供済みの情報については、提供先の販売代理会社にもご連絡ください。

株式会社PINTCULL（ピントクル）（代表取締役 大畑清一郎）
〒650-0004 兵庫県神戸市中央区中山手通3丁目10番6号
メール：info@pintcull.jp
電話：050-6865-3388

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月6日／改定日：2026年10月12日（取得する情報・利用目的・他のサービスでの活用・委託・安全管理を見直し、8. 広告事業者への送信を追加）／2026年10月13日（7. に Google アナリティクスを追加）